Política de privacidad

En el Casino Cadoola, valoramos su confianza y nos esforzamos por proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información.

Recopilación de Datos

Recopilamos varios tipos de datos, incluyendo:

Detalles de identificación personal (nombre, fecha de nacimiento, dirección)
Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
Credenciales de inicio de sesión
Datos financieros (detalles de la cuenta bancaria, método de pago)

Estos datos se recopilan a través de nuestro sitio web, aplicación móvil e interacciones con el servicio de atención al cliente.

Propósito de la Recopilación de Datos

Usamos sus datos para:

Crear y gestionar su cuenta
Proporcionar acceso a nuestros servicios y productos
Verificar su identidad para fines regulatorios
Procesar transacciones y pagos
Mejorar nuestros servicios y personalizar los esfuerzos de marketing

Compartición de Datos

Podemos compartir sus datos con terceros, incluyendo:

Procesadores de pagos (para el procesamiento de transacciones)
Proveedores de software de juegos (para el desarrollo y alojamiento de juegos)
Reguladores (para fines de cumplimiento y auditoría)

Sus datos no serán vendidos ni transferidos a ninguna otra parte.

Medidas de Seguridad

Empleamos medidas de seguridad robustas para proteger sus datos, incluyendo:

Cifrado SSL de 256 bits
Auditorías de seguridad y actualizaciones regulares
Servidores seguros para almacenar información sensible

Retención de Datos

Retenemos sus datos el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente. Esto incluye:

Creación y gestión de cuentas: hasta 5 años después del cierre de la cuenta
Historial de transacciones y pagos: hasta 7 años para fines de auditoría y regulatorios

Sus Derechos

Tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Corregir o actualizar cualquier error en su información
Eliminar su cuenta (aunque esto puede afectar nuestra capacidad para proporcionar servicios)
Retirar el consentimiento para usos específicos de sus datos (sin afectar nuestros servicios principales)

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos.

Responderemos a todas las consultas dentro de las 24 horas.

Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política de Privacidad.