Política de privacidad

En el Casino Cadoola, valoramos su confianza y nos esforzamos por proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información.

Recopilación de Datos

Recopilamos varios tipos de datos, incluyendo:

• Detalles de identificación personal (nombre, fecha de nacimiento, dirección)
• Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
• Credenciales de inicio de sesión
• Datos financieros (detalles de la cuenta bancaria, método de pago)

Estos datos se recopilan a través de nuestro sitio web, aplicación móvil e interacciones con el servicio de atención al cliente.

Propósito de la Recopilación de Datos

Usamos sus datos para:

• Crear y gestionar su cuenta
• Proporcionar acceso a nuestros servicios y productos
• Verificar su identidad para fines regulatorios
• Procesar transacciones y pagos
• Mejorar nuestros servicios y personalizar los esfuerzos de marketing

Compartición de Datos

Podemos compartir sus datos con terceros, incluyendo:

• Procesadores de pagos (para el procesamiento de transacciones)
• Proveedores de software de juegos (para el desarrollo y alojamiento de juegos)
• Reguladores (para fines de cumplimiento y auditoría)

Sus datos no serán vendidos ni transferidos a ninguna otra parte.

Medidas de Seguridad

Empleamos medidas de seguridad robustas para proteger sus datos, incluyendo:

• Cifrado SSL de 256 bits
• Auditorías de seguridad y actualizaciones regulares
• Servidores seguros para almacenar información sensible

Retención de Datos

Retenemos sus datos el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente. Esto incluye:

• Creación y gestión de cuentas: hasta 5 años después del cierre de la cuenta
• Historial de transacciones y pagos: hasta 7 años para fines de auditoría y regulatorios

Sus Derechos

Tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Corregir o actualizar cualquier error en su información
• Eliminar su cuenta (aunque esto puede afectar nuestra capacidad para proporcionar servicios)
• Retirar el consentimiento para usos específicos de sus datos (sin afectar nuestros servicios principales)

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos.

Responderemos a todas las consultas dentro de las 24 horas.

Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

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